人都有做錯事的時候，做錯事的反應卻有兩種極端，要嘛…鴕鳥心態，假裝自己沒錯，等到被發現了才跟人臉紅脖子粗的辯稱錯誤不是發生在自己身上…另一種，申頭一刀，縮頭一刀，乾脆痛快的自爆，承認錯誤。
可是認錯之後，怎麼一點都沒有減輕我心中的不安呢？
事情果然不是憨人所想像的那樣簡單….
商業週刊：道歉的力量
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- Sep 09 Sat 2006 13:31
認錯的藝術
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